Kuzey Makedonya Dijital Dönüşüm Bakanlığı ile Sağlık Sigortası Fonu (FZOM), somut sonuçlar doğuran yoğun iş birliğinin başladığını duyurdu.
Bu kapsamda, sağlık sigortası alanında yeni elektronik hizmetler hayata geçirilirken, FZOM ile Merkezi Nüfus Kayıt Sistemi (CRN) arasında teknik entegrasyon sağlandı. Uygulamanın, vatandaşlar ve işletmeler için işlemleri sadeleştirmesi ve idari yükü azaltması hedefleniyor.
Düzenlenen basın toplantısında konuşan Dijital Dönüşüm Bakanı Stefan Andonovski, bakanlığın hedefinin net olduğunu belirterek, “Kamu hizmetlerinin erişilebilir, entegre ve vatandaşlar ile iş dünyasının ihtiyaçlarına odaklı olması” gerektiğini vurguladı.
Andonovski, devreye alınan hizmetlerin önemli belgelere erişimi kolaylaştırdığını, bürokrasiyi azalttığını ve gişe bekleme ile fiziksel başvuru zorunluluğunu ortadan kaldırdığını söyledi.
İşletmeler ve Vatandaşlar İçin Yeni E-Hizmetler
Tüzel kişiler için ilk kez tamamen dijital olarak sunulan hizmet:
Zorunlu sağlık sigortası priminin ödendiğine dair belge (7/24 erişilebilir).
Gerçek kişiler için devreye alınan e-hizmetler ise şunlar:
Zorunlu sağlık sigortasına kayıt ve kayıttan çıkış belgesi,
Sigortalı/sigortasız durumu ve ödenmiş prim bilgisi belgesi,
Geçici iş göremezlik süresince ödenen maaş tazminatına dair belge.
“Bunlar münferit teknik çözümler değil, sistematik bir dijital dönüşümün başlangıcıdır” diyen Andonovski, sürecin kararlılıkla devam edeceğini ifade etti.
Tek Giriş Sistemi (SSO) ve Nüfus Kayıtlarıyla Entegrasyon
Basın toplantısında Tek Giriş Sistemi (SSO) uygulamasına da dikkat çekildi. Andonovski, Sağlık Sigortası Fonu portalı kullanıcılarının otomatik olarak SSO sistemine dahil edildiğini, böylece vatandaşların tek bir kullanıcı hesabıyla farklı kamu portallarındaki hizmetlere yeniden giriş yapmadan erişebileceğini belirtti.
Ayrıca, FZOM’un Merkezi Nüfus Kayıt Sistemi’ne teknik olarak bağlandığı ve vatandaşlara ait verilerin otomatik olarak temin edildiği açıklandı. Bakan Andonovski, bu entegrasyon sayesinde FZOM’un yaklaşık 40 idari ve iş sürecinde CRN’yi tek referans kaynağı olarak kullandığını, böylece hata oranının ve manuel veri girişinin önemli ölçüde azaldığını söyledi.
Söz konusu entegrasyon; sağlık sigortasına kayıt işlemleri, sigortalılık tespiti, hastalık izinleri, hamilelik ve doğum süreçleri, yurt dışında tedavi, iki dilli formlar, geri ödemeler ve çeşitli belge işlemleri gibi birçok alanda uygulanıyor.
“Bu çalışma, dijital dönüşümün pratikte nasıl olması gerektiğinin bir örneğidir: iş birliği yapan kurumlar, entegre sistemler ve vatandaşın yararına çalışan hizmetler” diyen Andonovski, kamu yönetiminin modern, etkin ve erişilebilir bir yapıya dönüştürülmesi hedefiyle benzer projelerin süreceğini belirterek konuşmasını tamamladı.
