Hırvatistan’da son dönemde tüketici şikâyetlerinin başında, başta su ve çöp hizmetleri olmak üzere коммунal hizmet fiyatlarındaki artış geliyor. Ana Knežević, tüketicilerin bu konuda neredeyse hiçbir seçeneği olmadığını söyledi.
Hırvatistan Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Knežević, fiyat artışlarının hizmet sağlayıcılar tarafından alındığını ve yerel yönetimlerin onayıyla yürürlüğe girdiğini belirterek, “Tüketiciler bu fiyatları ödemek zorunda” dedi.
Gıda fiyatlarının da sık sık şikâyet konusu olduğunu ifade eden Knežević, burada ise tüketicilerin tek seçeneğinin ürünü alıp almamak olduğuna dikkat çekti. Hükümetin sınırlama getirdiği yaklaşık 100 ürün dışında, diğer tüm fiyatların serbest piyasada belirlendiğini vurguladı.
Fiyat karşılaştırma platformu Koliko.hr tarafından Hırvatistan Tüketiciyi Koruma Derneği iş birliğiyle yapılan araştırmaya göre, mart ayında dört kişilik bir aile için temel gıda ve hijyen sepeti ortalama 489,53 avroya ulaştı. Daha geniş kapsamlı standart sepet ise 736,88 avro olarak hesaplandı.
Öte yandan Hırvat Sağlık Sigortası Kurumu tarafından tamamlayıcı sağlık sigortası primlerinin artırılması da tepkilere yol açtı. Yıllık poliçeyi peşin ödeyen vatandaşlardan ek ücret talep edilmesi üzerine tüketici dernekleri, bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu savunarak parlamentonun sağlık komitesine başvurdu.
Tüketici dernekleri, HZZO’nun peşin ödenmiş poliçeler için fark talebinden vazgeçmesini ve sigortalılara sözleşmeyi cezasız feshetme hakkı tanınmasını talep ediyor.
Knežević, enflasyonla mücadele kapsamında Piyasa Rekabetini Koruma Ajansı’nın daha aktif rol üstlenmesi gerektiğini belirterek, fiyat artışlarının nedenlerine ilişkin kapsamlı analiz yapılmasını önerdi.
İş dünyasını temsil eden Girişimcilerin Sesi Derneği ise fiyat artışlarının temelinde yükselen maliyetlerin bulunduğunu savundu. Dernek, özellikle iş gücü eksikliği nedeniyle artan maaşların, enerji, kira ve hammadde giderlerinin fiyatlara yansıdığını ifade etti.
Açıklamada, uzun vadede ücret artışlarının verimlilikle desteklenmesi gerektiği vurgulanırken, yüksek enflasyonun ithalata bağımlılık, turizme aşırı dayalı ekonomi ve kamu harcamalarındaki artış gibi birçok faktörün sonucu olduğu kaydedildi.
