Republika e Kosovës ka arritur që deri më tani të digjitalizojë 320 shërbime për qytetarët dhe bizneset. Kjo u bë e ditur në një aktivitet me rastin e shënimit të 23 Qershorit – Ditës Ndërkombëtare të Shërbimit Publik ku morën pjesë përfaqësues të institucioneve të larta dhe punonjës të administratës në institucionet kosovare. ( Erkin Keçi – Anadolu Agency )
Kosova’da kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi sürecinde önemli bir eşik aşıldı. Kosova genelinde vatandaşlar ve işletmeler için sunulan dijital kamu hizmetlerinin sayısı 320’ye ulaştı.
Gelişme, 23 Haziran Uluslararası Kamu Hizmeti Günü dolayısıyla düzenlenen etkinlikte kamuoyuyla paylaşıldı. Programa üst düzey yetkililer ve kamu çalışanları katıldı.
Kosova Başbakanı Albin Kurti, 2025 yılı boyunca kamu yönetimi reformlarında kayda değer ilerleme sağlandığını belirtti. Kurti, planlanan faaliyetlerin yüzde 65’inde tam ya da kısmi ilerleme kaydedildiğini ifade etti.
Ayrıca sadece geçtiğimiz yıl içinde E-Kosova üzerinden 74 yeni elektronik hizmetin devreye alındığını vurgulayan Kurti, böylece toplam dijital hizmet sayısının 320’ye ulaştığını söyledi.
Jagxhiu: “Dijitalleşme insan odaklı olmalı”
Dijitalleşme ve Kamu Yönetimi Bakanı Lulëzon Jagxhiu ise reform sürecinde teknolojinin yanı sıra insan faktörünün belirleyici olduğuna dikkat çekti.
Jagxhiu, “Kamu yönetiminin dönüşümü sadece teknoloji meselesi değil, esas olarak insan meselesidir. Hiçbir sistem, onu uygulayan kamu görevlileri olmadan başarıya ulaşamaz” diyerek, kamu çalışanlarına yapılacak yatırımların önemini vurguladı.
Amaç: Daha güçlü kurumlar, daha iyi hizmet
Etkinlikte, kamu görevlilerinin katkısını takdir etmek, kurumsal kapasiteyi güçlendirmek ve vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak hedeflendi.
Program kapsamında ayrıca başarılı kamu çalışanlarına ödüller verilerek, kamu hizmetinin geliştirilmesine katkı sunan isimler onurlandırıldı.
